Q：什么是保险直付？

A：医疗保险直付是属于医院提供保险理赔前置的一种增值服务。简而言之，您无需现场支付（除自付部分），由河南省国际医疗中心替您与保险公司交涉理赔手续，从而获得保险公司应付的医疗费用。

Q：我的保险能在国际医疗中心做直付吗？

A：如果您的保险在签约合作保险公司名单内是直付保险，即可在国际医疗中心做直付。

Q：就诊时，每次都需要出示保险卡吗？

A：初次就诊时，请您携带保险卡与相关证件，我们会为您查询保险福利政策，如果符合我们的直付协议，我们会将保险材料备份存档，下次就诊时无需持卡。但是，当您更换新保险卡后，请您携新保险卡就诊。

Q：就诊完毕，签单离开就可以了吗？

A：如果您的保险政策符合直付协议，您可签单后离开。但需自行支付自付额、免赔额和保险公司不予以理赔的医疗费用，其余费用由我们与保险公司进行理赔。

Q：什么是担保函？

A：进行大型检查项目或住院就诊时，医疗费用较高，需要提前与保险公司沟通，获得相应的费用担保，此时产生的担保证明就是担保函。确定治疗项目后，根据保险公司规定，不排除您与保险公司直接沟通的可能性。

Q：如果我投保的保险公司不在你们的直付协议中，该怎么办？

A：这种情况下，由您先期支付医疗费用，我们会为您提供相关理赔材料，方便您顺利获得保险公司的理赔。我们仍在不断增加签约的保险公司，如为您带来不便，敬请谅解。

Q：商保患者在国际医疗中心就诊需要注意什么？

A：您需要在就诊前确认自己所购买商业保险的理赔范围和要求，有问题请及时与您的保险公司联系。

（以上为暂行内容，仅做参考，具体以商保接待处现场解释为准）